Aplicações Práticas na Gestão Comercial/Marketing (On-line)
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Programa sujeito a alterações.
Nos tempos contemporâneos, vê-se um crescimento exponencial nas demandas das organizações por profissionais que atuem nas relações com clientes e com as suas equipes das áreas comercial e marketing. O cerne dessa questão se dá por conta da sobrevivência das empresas, é imprescindível que as áreas comercial e marketing, trabalhem afinadas por meio de ferramentas que permitam com máxima precisão o planejamento, a organização e o controle das negociações, para que elas possam alcançar o avanço estratégico e crescimento. Sendo assim, é essencial que os profissionais das áreas comercial/marketing obtenham saberes por meio das práticas necessárias para então: construir resultados de vendas favoráveis, alinhados com a missão das organizações, atingindo os objetivos e como manter equipes envolvidas em alcançá-los.
OBJETIVO
Colaborar na formação de profissionais para atuar nas áreas comercial e marketing em organizações de todos os portes, bem como desenvolver e ampliar a capacidade técnica de profissionais que já atuam na área, mas que desejam aprimorar os seus conhecimentos. Este curso foi idealizado objetivando atender às inúmeras demandas das empresas em contratar profissionais treinados e qualificados nas áreas comercial e marketing. Consequentemente, seu conteúdo é basicamente prático e com aplicação direta no dia a dia do mercado.
PÚBLICO-ALVO
Profissionais que já ocupam funções diretas nas áreas comercial e marketing, os que trabalham em setores com vínculo direto ou indireto com vendas, marketing ou merchandising, assim como os que pretendem ingressar nas funções em áreas afins.
BENEFÍCIOS ESPERADOS PARA O PARTICIPANTE
Ao final do curso o egresso estará capacitado para atuar nos setores, tanto comercial como marketing, com uma ampla visão prática, contudo estratégica, com senso crítico aguçado para compreender as possíveis demandas em cadeias de abastecimento de mercados específicos, prontos a tomarem decisões em prol dos resultados organizacionais.
BENEFÍCIOS ESPERADOS PARA A ORGANIZAÇÃO
O aprimoramento da sua mão de obra na gestão dos negócios, irá proporcionar ao participante maior controle nas negociações, e melhor gerenciamento no planejamento das ações de marketing. Com isso pode-se esperar maior celeridade nas soluções de possíveis anomalias nas relações com clientes e com as equipes, impactando diretamente na melhoria do resultado geral da empresa..
METODOLOGIA
As aulas serão dialogadas e ocorrerão na modalidade EaD (Ensino à Distância), com apresentações expositivas por meio de slides, com exercícios práticos como estudos de caso que irão trazer até os participantes a problematização na rotina de empresas para que os participantes possam construir juntos as possíveis soluções. As aulas serão realizadas pela ferramenta tecnológica Zoom.
PROGRAMA
Módulo I
- Gestão na formação das equipes comerciais;
- A análise no ambiente dos negócios em tempos contemporâneos;
- Cálculos comerciais simplificados e
- Sistemas de informações para a gestão dos negócios.
Módulo II
- Os Impactos dos estoques nas negociações;
- Entendendo a lei da oferta, do preço e da demanda;
- Descomplicando as relações com a concorrência e
- Desenvolvendo a habilidade de treinar equipes.
Módulo III
- Como calcular custos dos produtos sem os seus devidos impostos;
- Como precificar produtos, com ou sem frete;
- Curva ABC para alinhamento da performance da equipe e
- Práticas de negociação.
Módulo IV
- Conceitos básicos de marketing;
- O uso do Merchandising como ferramentas de incremento das vendas;
- Como mobilizar a equipe no uso das redes sociais em prol da marca e
- Simplificando as relações da equipe com clientes e potenciais clientes.
Módulo V
- A comunicação aplicada aos negócios;
- Gestão estratégica dos contratos com clientes;
- Como identificar clientes chaves no seu portifólio de compradores e Ética em negócios.
APOIO
LOCALIZAÇÃO 
On-line
EDUCAÇÃO EMPRESARIAL
IBEF Rio de Janeiro
POLÍTICA DE PAGAMENTO, CONFIRMAÇÃO DE INSCRIÇÃO, CANCELAMENTO E REEMBOLSO
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
- Pagamento
O IBEF Rio de Janeiro comunica aos participantes de suas atividades que os pagamentos podem ser realizados da seguinte forma:
Pessoa Jurídica: faturamos para até 30 dias emitindo boleto e NF.
Pessoa Física: em espécie (moeda R$) em nossa Secretaria; PIX; transferência bancária; cartão de crédito ou débito pelo PagSeguro em nosso site (não dispomos de máquina física em nossa Sede); boleto à vista; cheque em até 3 vezes, sendo o primeiro cheque descontado em no máximo, 5 (cinco dias) úteis antes da realização do evento e os demais cheques para 30 e 60 dias.
O prazo máximo de 5 dias úteis antes da realização do evento deverá ser respeitado para todas as modalidades de pagamento, excluindo somente o pagamento on-line através do PagSeguro. A partir deste prazo não podemos garantir a confirmação de inscrição devido ao limite de participantes de cada evento.
Dados IBEF
PIX: 34.163.329/0001-95
Favorecido: Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças – IBEF Rio de Janeiro
CNPJ: 34.163.329/0001-95 – I.M: 00.308.927
Itaú: Nº Banco: 341 – Agência: 8548 – C/C: 25781-8
Banco do Brasil: Nº Banco: 001 – Agência: 183-X – C/C: 420085-3
Bradesco: Nº Banco: 237 – Agência: 3122-4 – C/C 082339-2
Observações
O IBEF Rio de Janeiro somente se comunica com seus clientes através de seus canais oficiais, seja por e-mail, com o domínio @ibefrio.org.br, ou pelos números de Whatsapp: (21) 96925-0202 / (21) 96740-6784 / (21) 97145-1798.
É indispensável o envio do comprovante de depósito via e-mail para reservas@ibefrio.org.br e financas@ibefrio.org.br, constando nome completo e o respectivo curso/palestra que se refere a fim de identificarmos o pagamento e confirmarmos a inscrição. O prazo de 5 dias úteis anteriores à realização do evento também deverá ser respeitado para o envio da comprovação de pagamento.
Nota fiscal deverá ser solicitada via e-mail para financas@ibefrio.org.br
- Confirmação de Inscrição
A confirmação do evento acontecerá via e-mail quando o número mínimo de inscrições estiver confirmado para viabilizar a sua realização. O prazo para a confirmação será em 24 horas (formato online) e 72 horas (formato presencial) antes da realização do evento.
Ressaltamos que a inscrição do participante só é efetivada após a confirmação da identificação do pagamento.
- Cancelamento
Para solicitar cancelamento de inscrição em eventos, favor enviar e-mail para reservas@ibefrio.org.br com no mínimo 72 horas úteis de antecedência, indicando a sua preferência por reembolso ou crédito.
Caso este prazo não seja respeitado, o IBEF Rio de Janeiro não possuí nenhuma obrigação de devolução do valor pago, seja este integral ou parcial. Em adição, se o valor estiver sendo parcelado, cabe ao participante honrar com as demais parcelas, independentemente da modalidade de pagamento escolhida. Quando uma inscrição for solicitada e não for cancelada com 72 horas de antecedência e o pagamento (integral ou parcial) não for identificado, será cobrado o valor de R$ 70,00 referente aos custos de impressão do material didático, certificado, placas e outras providências necessárias para receber o participante no referido curso/palestra/evento.
Exemplo:
Se o evento estiver marcado para uma segunda-feira, a solicitação de cancelamento deverá ser formalizada, impreterivelmente, na quarta-feira da semana anterior à sua realização. Após este prazo, o participante perde o seu direito ao reembolso ou crédito.
Em caso de cancelamento do evento, os inscritos serão avisados com antecedência mínima de 24 horas (formato online) e 72 horas (formato presencial) úteis antes da realização. A exceção deste prazo será apenas por motivos de força maior.
- Reembolso ou Crédito
Em caso de cancelamento da inscrição pelo participante em até 72 horas antes da realização do evento temos duas formas de devolução dos valores pagos: por depósito na conta corrente do favorecido em até cinco dias úteis após a solicitação ou por meio de crédito por até 06 (seis) meses para utilização em nossas atividades. Para participantes que realizaram o pagamento pelo PagSeguro verificar os procedimentos de cancelamento no próprio site.
Em caso de cancelamento do evento, todo e qualquer valor pago a título de inscrição será devolvido integralmente por depósito na conta corrente do favorecido em até cinco dias úteis após o cancelamento ou por meio de crédito por até 06 (seis) meses para utilização em nossas atividades. Porém, não nos responsabilizamos por gastos com passagens aéreas, traslados, hospedagem ou qualquer outra despesa, desta forma sempre orientamos os participantes aguardarem o recebimento da confirmação do evento por e-mail.
- Informações
Todos os nossos cursos possuem certificado. Caso alguma Palestra não contenha a informação de que o certificado está incluído e necessite ou deseje a comprovação de presença, favor solicitar via e-mail para reservas@ibefrio.org.br.
- Política de Privacidade
Ao confirmar a sua inscrição nos cursos, palestras e eventos, os participantes e instrutores/palestrantes, autorizam a utilização da sua imagem e também do seu nome nas mídias sociais, impressas e digitais, veiculadas pelo Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças.
Esta autorização é concedida a título gratuito, abrangendo todo território nacional e o exterior, em todas as suas modalidades, pelo prazo de 5 (cinco) anos, independentemente do número de utilizações. Consequentemente, os participantes e instrutores/palestrantes, concordam ser identificados pelo nome, sem título de direitos conexos à sua imagem.
Ao confirmar sua inscrição e/ou participação nas atividades do IBEF, os instrutores/palestrantes e participantes autorizam a utilização de seus dados pessoais e profissionais como por exemplo, e-mail e telefone celular para o envio de comunicados de nossas atividades e o seu compartilhamento somente com empresas associadas a esta Instituição, patrocinadores e/ou parceiras, inclusive para fins promocionais, comerciais e de marketing. A nossa política de uso de dados do IBEF Rio de Janeiro está de acordo com Lei Geral de Proteção de Dados, (Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018). Para solicitações de exclusão de dados ou descadastro de e-mail de nosso sistema, encaminhar e-mail para administracao@ibefrio.org.br com cópia para marketing@ibefrio.org.br.
Caso o palestrante/instrutor/participante não deseje ou não possa autorizar o uso da sua imagem ou de seus dados, solicitamos que avise à equipe do IBEF-Rio.
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